MiraiNote プライバシーポリシー

株式会社ウォーカー（以下「当社」）は、「MiraiNote」および MirAI シリーズの関連サービス（以下総称して「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に規定される個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 収集する情報

当社は以下の情報を収集します。

2-1. ユーザーが提供する情報

• アカウント情報（メールアドレス、ユーザー名、表示名、パスワード）
• プロフィール情報（自己紹介、アバター画像、カバー画像、外部リンク、X ハンドル）
• 投稿コンテンツ（記事、コメント、リアクション）
• サロン内のやり取り（スレッド、リプライ）

2-2. 自動的に収集する情報

• 利用状況データ（閲覧履歴、アクセス日時、ページビュー数）
• デバイス情報（IP アドレス、ブラウザ種別、OS）
• Cookie および類似技術による情報

2-3. 第三者から取得する情報

• Google アカウント連携時の基本プロフィール情報（名前、メールアドレス、プロフィール画像）
• Stripe を通じた決済処理に必要な情報（クレジットカード情報は当社サーバーには保存されません）

3. 情報の利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、維持および改善
2. ユーザーの本人確認およびアカウント管理
3. 有料コンテンツの販売・購入処理、サブスクリプション管理、チップ処理
4. クリエイターへの収益支払い
5. AI ブランド分析機能の提供（投稿内容の解析）
6. ランキング・おすすめコンテンツの算出および表示
7. ユーザーサポートへの対応
8. 不正利用の検知および防止
9. 利用規約違反への対応
10. サービスに関する重要なお知らせの送信

4. AI によるデータ処理

1. Pro プラン以上のユーザーは、投稿内容の AI 分析機能を利用できます。
2. 分析には外部 AI サービス（Anthropic Claude）を使用し、投稿内容が API を通じて処理されます。
3. Anthropic 社のデータ取り扱いポリシーに従い、API 経由で送信されたデータはモデルのトレーニングには使用されません。
4. 分析結果はブランドプロフィールとして保存され、ユーザーの設定により公開/非公開を選択できます。

5. 情報の第三者提供

当社はユーザーの個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合に限り、必要最小限の範囲で第三者に情報を提供する場合があります。

1. 決済処理: Stripe, Inc. に対し、決済処理に必要な情報を提供します。
2. AI 分析: Anthropic 社に対し、分析対象の投稿内容を送信します。
3. インフラ: Supabase（データベース・認証）、Vercel（ホスティング）に対し、サービス提供に必要な情報を預託します。
4. 法的要請: 法令に基づく開示請求があった場合。
5. 同意がある場合: ユーザーの明示的な同意がある場合。
6. 生命・身体の保護: 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合。

6. データの保護

• 通信データは SSL/TLS により暗号化されます。
• データは Supabase 上で暗号化して保管されます。
• パスワードは bcrypt によりハッシュ化して保存され、平文では保存されません。
• クレジットカード情報は当社サーバーには一切保存されず、Stripe が PCI DSS に準拠して管理します。
• 当社は適切な技術的・組織的安全管理措置を講じますが、インターネット上の通信の完全な安全性を保証するものではありません。

7. ユーザーの権利

ユーザーは以下の権利を有します。

• アクセス・訂正: ダッシュボードの設定画面から、自身の個人データにアクセスし訂正できます。
• 削除: アカウントの削除を申請できます。削除後、個人データは合理的な期間内に消去されます。
• エクスポート: 自身の投稿データのエクスポートを申請できます。
• ブランドプロフィールの制御: AI 分析結果の公開/非公開をいつでも切り替えられます。
• 利用停止: 個人情報の利用停止を申請できます。

上記の権利行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

8. Cookie の使用

1. 本サービスでは認証セッションの維持のために Cookie を使用します。
2. これらはサービスの基本機能に必要な Cookie であり、広告トラッキング目的では使用しません。
3. ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

9. 未成年者の利用

本サービスは16歳未満の方の利用を想定していません。16歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、速やかに当該情報を削除します。

10. データの保存期間

1. アカウント情報は退会後、合理的な期間（最大90日）保持した後に削除します。
2. 決済に関する記録は、法令（電子帳簿保存法等）に基づき、所定の期間保存します。
3. アクセスログは、不正利用の調査のため最大12ヶ月間保存します。

11. ポリシーの変更

1. 本ポリシーは必要に応じて更新されます。
2. 重要な変更がある場合は、変更の効力発生日の少なくとも14日前までに本サービス上で通知します。
3. 変更後に本サービスを継続利用した場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。